Hãng hàng không Cathay Pacific có trụ sở tại Hong Kong ,Trung Quốc ngày 2/9 ra tuyên bố xác nhận chuyến bay CX383 đến Zurich, Thụy Sĩ đã phải quay trở lại Hong Kong ngay sau khi cất cánh do đèn cảnh báo động cơ bật sáng và nghi ngờ có hỏa hoạn.
Chiếc A350 gặp sự cố cất cánh từ đường băng phía Nam của Sân bay quốc tế Hong Kong, Trung Quốc lúc 00h07 sáng 2/9 (giờ địa phương). Cathay Pacific nhấn mạnh đây là dạng sự cố đầu tiên xảy ra với dòng máy bay này trên toàn thế giới, đồng thời khẳng định hãng luôn tuân thủ mọi quy định bảo dưỡng của nhà sản xuất động cơ và thực hiện quy trình bảo dưỡng nghiêm ngặt để đảm bảo đội tàu bay vận hành một cách an toàn.
Sau khi kiểm tra máy bay A350, Cathay Pacific đã phát hiện ra lỗi bộ phận động cơ. Vì lý do an toàn, hãng hàng không của Hong Kong ngay lập tức kiểm tra toàn bộ 48 máy bay A350 đang vận hành và hủy 24 chuyến bay khứ hồi trong các ngày 2-3/9, đồng thời xin lỗi về vụ việc
